SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI DLE NOREM ISO

V posledních letech vznikla potřeba vytvoření kritérií pro posuzování jakosti dodávek a služeb, jež mají dát zákazníkovi záruku, že zboží, služby a práce, které objednal u dodavatelů, budou provedeny v zaručené jakosti. Prokázání systému jakosti ve firmě se stává nezbytným prvkem v obchodním jednání.

Proč a co certifikovat? Podle čeho certifikovat? Jakou normu ISO použít? Jaké efekty certifikace přináší? Má certifikace i své zápory? Jaký zvolit postup?...

Odpovědi na tyto otázky vám rádi dají konzultanti a poradci společnosti DRAKAS s.r.o. Připravíme vás k certifikaci, tj. k závěrečnému auditu. Přesný postup a průběh příprav s vámi rádi dohodneme na schůzce osobně, kde s vámi probereme veškeré nejasnosti a zodpovíme vaše dotazy.

Některé přínosy zavedení systému řízení jakosti v podnikatelském subjektu:

"pořádek" ve firmě
zvýšení konkurenceschopnosti (zdůraznění pozice na trhu, zisk zakázek)
těžiště řízení se přesouvá od operativy k taktice a strategii
maximum procesů je převedeno do rutin
odpovědnosti a pravomoci jsou jednoznačně stanoveny, odstranění anonymity
řízení na základě objektivních a analyzovaných údajů
spokojenost zákazníka
snížení chybovosti a nedostatků, minimalizace stížností a reklamací zákazníků
trvalý dohled a pohled zvenčí - objektivní posuzování systému řízení "třetí" osobou, eliminace "profesní slepoty"
při využití našich firemních databází zjednodušení administrativy